展覽業(yè)務流程
撰寫: | 2017-10-13 | 閱讀量:1301次
成都展覽業(yè)務流程
1. 現場展位搭建
現場施工的好壞決定了項目設計是否得到了實現?,F在有很多的展覽公司只注重設計不注重搭建,造成了客戶的不滿,這也是展覽服務中經常有客戶更換供應商的原因。一般在搭建中客戶也會在現場布置展品,此時最好具體負責該項目的業(yè)務服務人員能到現場陪同,有必要,設計師也可以到現場監(jiān)督施工,并同客戶即時交流。盡管實際的效果不能馬上體現,但是很多客戶希望能得到這樣的服務。如果業(yè)務人員確實有原因不能在現場,應該把負責搭建布置的聯系人介紹給客戶。
2. 處理現場追加、變更項目
現場中經常會有一些設計中本身沒有預料到的情況出現,而且客戶也會臨時提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的,應即時進行更改,如果是客戶額外提出的,應保證首先滿足其合理的要求,同時對追加的部分要求客戶簽收補充到總項目款項中。
3. 配合客戶展品進場
實踐中往往是先把展臺結構布置好以后再安排展品入場的,現場的工作人員一定要注意為客戶服務,配合其展品進場。
4. 客戶驗收
所有的搭建工作完成后,要進行展位的衛(wèi)生清潔,該項工作主要能安排我們的工作完成好,直到客戶驗收完,確保次日的開幕。(應注意有些時候自己展臺搭建完成的較早,所有工作都結束后,大家都以為沒事了,但隔壁展位的施工會造成展臺衛(wèi)生和展品擺放等受到影響)